রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

c377-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং কঠোর নীতির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক…

এনক্রিপশন সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
c377 আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান। সমস্ত চ্যানেলে আমরা চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করি। ঢাকা এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা একই গতিতে সাড়া…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাইডবার থেকে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' অপশন খুলুন। সেখান থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান।
ইমেল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য অনুরোধ করতে সাপোর্ট ইমেল ব্যবহার করুন। বিস্তারিত অনুরোধ এতে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
ডেটা হ্যান্ডলিং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেনে যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা স্থানীয় নিয়ম এবং আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজন অতিক্রম করে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

কুকিজ শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখে। ট্র্যাকিং আইডি জালিয়াতি সনাক্ত এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সাহায্য করে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা খেলোয়াড়ের ডেটা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং সম্পাদনা করতে পারেন। সেটিংসে সরাসরি অনুরোধ করুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার পাসওয়ার্ড, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন বা লিঙ্ক করা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারেন। এই পরিবর্তন মোবাইল অ্যাপ বা ডেস্কটপ থেকে তাৎক্ষণিক হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি অনেক খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত, কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করবেন এবং গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে বিস্তারিত পাবেন এখানে।

আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্মের তারিখ সংগ্রহ করি। পেমেন্টে bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য রেকর্ড করা হয়। লেনদেনের ইতিহাস এবং ডিভাইসের তথ্যও সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপটেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র শেষ চারটি সংখ্যা দেখানোর জন্য রাখি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার অসম্পূর্ণ লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। স্থায়ী মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ জানান, তারা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।

না। আমরা খেলোয়াড়ের ডেটা কখনও বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ডেটা ব্যবহার করা হয়।

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' খুলুন। সেখানে আপনার সমস্ত ডেটা দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারবেন। গোপনীয়তা প্রশাসন এখানে সবকিছু পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ। সেটিংস > নিরাপত্তা-তে যান এবং 'দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ' সক্রিয় করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।

লাইভ চ্যাট, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান বা ইমেল সাপোর্টে লিখুন। সব সময় ২৪/৭ আমাদের সাপোর্ট টিম উপলব্ধ থাকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে।